株式会社アイキューブ様

塾長 宮澤一治様

打ち合わせから、研修までのご感想

 その節は大変お世話になりました。 研修内容に関しましては、非常に具体的かつ実践的な内容で、その瞬間から活かせる内容でありがたかったです。特に、受講者が漠然と抱えている不安(若い・経験が無い…)などが原因となり、行動を抑制してしまう部分に関して、「共通の目的を持ったパートナー」であること、「若さを武器として活かす」こと、「プロとしての知識をつけること」など、マインドセットをし直す機会になったと思います。女性(特にお母様)という視点は、受講者だけでなく、我々にとっても新鮮でした。 また、コーチング・面談のロープレでは、出来ているつもりでいたが、実はできていない点を、客観的にご指摘くださったことも嬉しく思いました。

「代表 菊地香江」とは、このような方です。

 僭越ながら… 一言で申しますと、「とてもイキイキとした素敵な方です。」敢えて「女性」という表現をしません。ご自身の経験に裏付けされた知識から、あくまでも中立的・合理的な思考で、お客様にとって何がベストであるのかを考え、サービス提供者の言動が、どうお客様に伝わる(感動・感心)のかを、具体的かつロジカルに伝えられる素敵な方だと思います。 今回の研修、可能であればシリーズ化して継続的にお願いしたいと思いました。 本当に、ありがとうございました。